Portail client
Service Yeti
Réservez une visite, payez une facture, approuvez une soumission ou consultez tout l'historique de service de votre maison quand cela vous convient, sur l'appareil que vous avez en main.
Déjà client Greenfoot? Votre compte est prêt. Connectez-vous avec le courriel ou le numéro de cellulaire au dossier.
Moins de téléphone. Plus de résultats.
Six façons dont le portail élimine discrètement les frictions de la vie en maison confortable.
Réservez et gérez vos visites
Demandez une réparation, une mise au point ou une soumission et choisissez l'heure qui vous convient. Un imprévu? Déplacez le rendez-vous en quelques touches, sans attente téléphonique.
Consultez et payez vos factures
Toutes vos factures au même endroit, avec paiement en ligne sécurisé. Voyez ce qui est payé et ce qui reste ouvert, et réglez le tout dès la fin des travaux.
Examinez et approuvez vos soumissions
Comparez vos options à votre rythme et approuvez les travaux d'une seule touche. Les travaux approuvés passent directement à notre file de planification.
Tout l'historique de votre maison
Chaque visite, note et recommandation est organisée par propriété. Arrivez à votre prochain rendez-vous en connaissant déjà l'histoire de votre système.
Votre adhésion, toujours visible
La couverture de votre forfait YETI, les mises au point incluses et vos avantages de membre sont clairement indiqués dans le portail. La valeur de votre adhésion reste ainsi sans mystère.
Dossier d'équipement complet
Les numéros de modèle, dates d'installation et détails d'entretien de votre thermopompe, fournaise ou chauffe-eau sont pratiques pour les garanties et les assurances.
Facture no 1042
Payée en ligne · 20 h 42
Prêt en environ une minute
Connectez-vous une fois
Utilisez le courriel ou le numéro de cellulaire associé à votre compte Greenfoot. La première visite prend environ une minute.
Voyez tout
Les rendez-vous, factures, soumissions, détails d'adhésion et équipements sont réunis dans un seul tableau de bord pour toute votre maison.
Réglez tout
Réservez, payez, approuvez ou déplacez en quelques touches, à toute heure du jour.
Conçu pour le rythme réel de vos journées
21 h 47
La thermopompe vient de lâcher.
Plutôt que de laisser un message vocal en croisant les doigts, vous ouvrez le portail, demandez une visite et voyez votre rendez-vous confirmé avant de vous coucher. Le café du matin vient avec une heure de rendez-vous, pas une file de rappels.
Pause lunch, 12 h 15
Une soumission vient d'arriver.
Nous avons soumis le remplacement de votre système à conduits ce matin. Vous examinez les options sur votre téléphone, nous posez une question au besoin, puis approuvez celle qui convient. Les travaux sont réservés avant votre retour au bureau.
Jour du déménagement
Prouvez que le système a été entretenu.
Vous vendez votre maison? Tout votre historique de service, y compris les mises au point, changements de filtres et réparations, est dans le portail, prêt à montrer aux acheteurs que l'équipement a été entretenu par des professionnels.
FAQ du portail client
Que puis-je faire dans le portail client Service Yeti?
Vous pouvez réserver de nouvelles visites de service, déplacer vos rendez-vous à venir, consulter et payer vos factures en ligne, examiner et approuver vos soumissions, voir l'historique complet de vos services et équipements, et vérifier les détails de votre forfait YETI, le tout sans appeler le bureau.
Comment me connecter au portail client?
Cliquez sur le bouton de connexion de cette page et ouvrez une session avec l'adresse courriel ou le numéro de cellulaire associé à votre compte Greenfoot Énergie. À votre première visite, le portail vous guide dans une vérification rapide pour lier votre compte.
Puis-je payer ma facture par le portail?
Oui. Les factures ouvertes apparaissent dans votre portail avec une option de paiement en ligne sécurisé, pour régler la facture dès la fin des travaux plutôt que d'attendre un appel ou un relevé papier.
Puis-je approuver une soumission sans rappeler?
Oui. Quand nous vous envoyons une proposition, par exemple pour remplacer une thermopompe ou effectuer une réparation, vous pouvez en examiner les détails et l'approuver directement dans le portail. Une approbation en ligne fait passer votre travail plus vite à la planification.
Le portail est-il offert en français?
Oui. Le portail client Service Yeti est offert en français et en anglais, et vous pouvez changer de langue à la connexion.
Et si je n'arrive pas à accéder à mon compte?
Appelez notre équipe de service à la clientèle au 1-800-380-9384 et nous confirmerons les coordonnées de votre compte pour vous redonner l'accès. L'accès au portail est lié au courriel ou au numéro de cellulaire que nous avons au dossier.
Votre confort, à votre horaire.
Le portail est ouvert en ce moment même. Vous n'avez pas à attendre les heures de bureau ni à patienter au téléphone.
Se connecter au portail Service YetiBesoin d'aide pour vous connecter? Appelez-nous au 1-800-380-9384 et nous vous aiderons.